Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Adam Juszczyk, zamieszkały w Katowicach, prowadzący serwis internetowy Fluentra dostępny pod adresem fluentra.pl.
Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko – w celu identyfikacji osoby kontaktującej się z nami
- Adres e-mail – w celu odpowiedzi na zapytanie i dalszej komunikacji
- Numer telefonu – w celu umówienia konsultacji i kontaktu telefonicznego
- Typ zajęć – w celu dopasowania oferty do potrzeb
- Treść wiadomości – w celu zrozumienia sytuacji i udzielenia odpowiedzi
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie, przeprowadzenia bezpłatnej konsultacji oraz ewentualnego nawiązania współpracy edukacyjnej.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody wyrażonej przez zaznaczenie checkboxa w formularzu kontaktowym
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy o świadczenie usług edukacyjnych
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest odpowiedź na skierowane do nas zapytanie
4. Jak długo przechowujemy dane
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:
- W przypadku braku nawiązania współpracy – do 6 miesięcy od daty ostatniego kontaktu
- W przypadku nawiązania współpracy – przez czas jej trwania oraz przez wymagany przepisami prawa okres po jej zakończeniu
Po upływie tego czasu dane są trwale usuwane.
5. Komu udostępniamy dane
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Dostawcom usług technicznych (np. hosting, serwer poczty e-mail) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi serwisu, na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych
- Google LLC – w zakresie danych zbieranych przez Google Analytics, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne
- Organom publicznym – wyłącznie gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przechowujemy
- Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
- Prawo do skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@fluentra.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
7. Pliki cookies
Serwis Fluentra używa dwóch rodzajów plików cookies:
- Cookies techniczne – niezbędne do prawidłowego działania serwisu, m.in. zapamiętania Twojej decyzji dotyczącej zgody na cookies. Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć bez wpływu na funkcjonowanie strony.
- Cookies analityczne – używane przez Google Analytics do analizy ruchu na stronie. Są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pomocą banera cookies.
Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies, usuwając zapisane cookies w ustawieniach przeglądarki. Spowoduje to ponowne wyświetlenie banera przy kolejnej wizycie.
8. Google Analytics
Serwis korzysta z Google Analytics – narzędzia analitycznego firmy Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics zbiera anonimowe dane o sposobie korzystania ze strony, takie jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie czy źródła ruchu.
Google Analytics jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne. Dane zbierane przez Google Analytics mogą być przekazywane do serwerów Google w USA. Google przystąpiło do programu EU-US Data Privacy Framework, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.
Więcej informacji o tym jak Google przetwarza dane: policies.google.com/privacy. Możesz również zainstalować dodatek blokujący Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania SSL.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze tego dokumentu. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jego treścią.
11. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt:
